样本采集基本要求
亲子鉴定样本采集需遵循无菌、无污染原则。采集前应清洁双手，避免样本接触其他DNA物质。鹤山地区的用户可参考以下常见样本类型及方法：
- 口腔拭子：使用专用棉签在口腔内壁上下刮拭20次以上，自然晾干后放入纸质信封。
- 血痕：指尖采血后滴在专用血卡或纱布上，干燥后避免潮湿。
- 毛发：拔取带毛囊的毛发5-8根，避免用手触摸毛囊。
不同样本的保存与寄送
样本采集后应尽快送检。如需邮寄，请使用防潮包装，避免高温暴晒。鹤山本地可联系客服安排上门采样或送至指定地点。样本保存时间不宜超过两周，以免DNA降解。
隐私保护措施
本中心严格遵守GB/T43635-2024标准，对客户信息及样本实行匿名编码管理。报告仅限本人领取或授权寄送，确保隐私安全。鹤山分站采用独立样本处理通道，杜绝信息泄露。
常见问题解答
如样本不合格，客服会通知重新采集。建议采集前咨询专业人员，避免因操作不当导致二次采样。鹤山地区用户可拨打400-1789-498获取详细指导。
服务流程
预约采样→样本接收→实验室检测（使用ABI9700或MGISEQ-200平台）→报告出具（7-10个工作日）→报告解读。鹤山分站提供报告邮寄或电子版下载服务。
鹤壁鹤山本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。